Recherche enrichie par l'ontologie
La recherche e-commerce Site Search 360 fournit d'emblée des résultats très pertinents et précis grâce à notre ontologie (graphe de connaissances) personnalisée, améliorée par un moteur d'IA et affinée par l'équipe d'ingénieurs de notre base de connaissances. Vos données sur les produits sont analysées sémantiquement, ce qui signifie que chaque article est classé et mis en correspondance avec les noeuds respectifs de la structure arborescente des catégories de l'ontologie Site Search 360. Ce processus enrichit vos données avec des synonymes, des relations hyperonyme-hyponyme entre les termes ainsi qu'une hiérarchie des produits et des accessoires de produit. En outre, l'ontologie contient des milliers d'attributs prédéfinis tels que les couleurs, les modèles, les tailles (avec les unités), et autres, également organisés par catégorie.
Lorsque nous indexons votre site et votre catalogue de produits, notre moteur d'IA extrait tous les attributs connus du système, normalise et regroupe vos données afin que les noeuds correspondants de l'ontologie soient activés tels des neurones. Et lorsque votre 'cerveau' IA Site Search 360 reçoit une requête de recherche, la reconnaissance des entités nommées (NER) a lieu, la catégorisation est appliquée et l'intention sémantique du chercheur est résolue.